EXPERT外贸和营销总监Mehmet Feza Guler先生表示，30年的专业知识和代表20多家公司的经历使土耳其的Expert Mumessillik (EXPERT) 成为多个行业的综合技术服务供应商。 在这个独特的工业服务组织中，Mehmet Feza Guler先生与MFN分享了他们以客户为中心的举措以及对土耳其经济的短期展望

(?)MFN：Guler先生，感谢您抽出时间接受我们的采访。能否向读者介绍一下自已？

(!)M.F.G.：事实上，我很高兴再次向MFN的读者介绍我自己。
我是Mehmet Feza Guler，四年多来主要负责EXPERT的外贸和市场活动。
在我整整32年的商业生涯中，过去的14年里我一直致力于完善的表面处理技术和解决方案。
因此，除了利用我的国际贸易和商业知识，我还推广表面处理解决方案的产品和服务，包括各类介质、机械和其他设备。
我们公司作为MFN的培训师和培训协调员，能够在土耳其提供抛喷丸强化和清理培训和研讨会。
得益于我们熟练的合作伙伴和他们的专业技术，我们有机会加入许多特别的愉快旅行以参观表面处理应用。

(?)MFN：土耳其最近的商业状况、您的市场现状如何？而贵公司又如何调整自身？

(!)M.F.G.：关于你的问题，为了对此进行详细说明，我首先要介绍一些关于土耳其的重要信息，以及使我们深受启发的独特历史。
现代土耳其在穆斯塔法•凯末尔•阿塔图尔克(Mustafa Kemal Ataturk)的强大领导下于1923年成立，它已经从一个非常传统的欠发达国家发展成为一个现代化国家。
阿塔图尔克是土耳其共和国的创始人及其第一任总统，他在奥斯曼帝国的废墟之上建立了现代土耳其，到18世纪末时，奥斯曼帝国已陷入衰退，被称为“欧洲病夫”。
他创建了一个世俗的国家，他的现代观念创造了一个新的国家，一个具有伟大新视野和新目标的国家。
阿塔图尔克担任总统15年，直到1938年去世，由于他的远见卓识和高超技艺，阿塔图尔克实施了广泛的改革，涉及政治、社会、法律、经济和文化领域，这种做法在任何其他国家几乎无人能及。
正如几乎所有土耳其公民一样，受其遗风的启发，我认为我们有一种特殊的力量来面对困难，也有决心寻找成功的途径。
在这方面，土耳其这个拥有8000万人口的中上等收入国家虽然因日益恶化的地缘政治环境受到了很大的影响，内陆地区出现了一些严重问题，但已显示出应对进一步大规模萧条的强大抵御能力。
土耳其企业家承认这个国家在可能出现一些重大问题的所有领域还有很长的路要走这一事实，他们已经联合起来，随时准备对自己进行重组和重新定位，以至少实现预期的目标，实际上这也是我们从阿塔图尔克的伟大领导中继承的信条，因为他说过：
“胜利属于那些能说出‘胜利属于我’的人。成功属于那些一开始就说‘我会成功’，并在最终说出‘我已经成功’的人。”
这一共同遗产为这个国家带来了极大的抗冲击性和灵活性，可以迅速做出反应克服障碍，同时更好地应对新挑战。
虽然一些经济数据可能看起来表现低迷，但整个行业在实现其目标方面做的非常精准，而在这种情况下，土耳其可能会为外国投资者带来令人关注的机会。
在这方面，我应该说，我们仍是拥有领先地位的第一集团，依靠着团队中每个成员全力投入的技能和热情。
总之，土耳其应被视为一个几乎完全实现工业化的可靠国家，拥有许多具有熟练劳动力的工业和工厂。
土耳其毗邻欧洲，是东西方之间的天然桥梁，将继续保持不同凡响的增长，并在改善国家与不同文化之间的关系方面提供持续帮助。

(?)MFN：贵公司被称为磨料和工业用品的市场领导者；EXPERT如何保持其地位？

(!)M.F.G.：首先，我应该说，我们经营业务和处理困难的理念是依赖于理性和以客户为导向的方法，这使我们处于一种特殊的地位。
可靠的合作伙伴关系丰富了我们的理念，使我们始终希望跟随客户并与客户合作，以便我们的产品和服务为他们的工艺带来附加价值。
与许多公司不同，在初次接触时，我们将时间和精力投入到技术检查访问中，在这些访问中我们会提出确切的要求，并向客户传达更好的解决方案，以帮助他们改进技术。
在与我们的合作伙伴公司完全一致的框架中，大多数客户都知道我们是他们可靠的解决方案合作伙伴，而不仅仅是产品或服务供应商。
其他重要方面包括我们强大的分销网络、高库存量和靠近客户经营所在地的仓库位置。
多年来，我们已确认我们的理念使我们的客户满意，我们的方法是提供最佳性能产品，以及每一次都提供卓越的服务和产品质量。
最后，我们使熟练的年轻成员融入我们的团队，因为每个成员都有自己的尊严，将自己视为EXPERT团队中负责任的一员，以最适当地方式致力于满足客户的许多重要要求。

(?)MFN：贵公司主要提供哪些产品以及与哪些主要行业合作？

(!)M.F.G.：30年的成功活动使我们有幸代表全球超过15家知名制造商；然而，由于需求和各种应用领域的不断扩大，我们需要发展我们的关注点，现已依次达成40多种合作关系。
现在可以说，EXPERT在很多情况下都是一站式供应商，为许多行业的许多公司提供服务。
然而，我们的大部分业务和所涉及的主要行业包括铸造(铸件)、汽车、航空、造船厂、管道涂层、锻造和钢结构行业。
我们提供原材料、耗材、副产品、机器、设备、备件等等，以技术咨询和专有技术的附加价值全面满足这些主要行业的高技术要求。
我们的积极性来自于产品和服务过程中以客户为导向的解决方案所具有的得天独厚的附加条件。
成本效益、生产力和忠诚度被视为我们成功和公正声誉的基础。
除了现有的商业问题之外，我们计划增加对铝压铸、陶瓷和天然石材行业的参与度，因为我们关注的多种用途存在巨大优势。
位于伊斯坦布尔(亚洲和欧洲)两大洲之间的第三博斯普鲁斯海峡大桥表面处理所用的钢磨料由EXPERT提供，同时还为TANAP管道项目提供了许多钢磨料。
总而言之，由于我们致力于在重点行业保持领先地位，我们就要遵循我们的座右铭“只有优质才能制造出优质品”，致力于用优质的解决方案来呈现优质的产品。

(?)MFN：贵公司为客户提供哪种类型的表面处理服务？

(!)M.F.G.：由于我们服务于多种工业领域，我们正在观察各个类型的多重需求和要求。成为领先的服务型合作伙伴绝对是我们工作的一部分。
实际上，任何公司或任何人都无法为所有人找到现成的解决方案。
我们开发的基础设施都是捐赠式的，装备精良的同时，配以我们制造商的能力，迟早会给我们提供机会，在需要的时候将技术知识传递给我们的客户。
有了这样的基础设施，我们能够顺利且准确地观察并在技术上解决任何问题。
抛喷丸强化和喷丸处理应用是我们的核心关注点，也是我们能够快速渗透更多具体解决方案的所在。
粗糙度、清洁度等级、操作混合物和废物的状况、抛喷丸强化和喷丸处理、热点测定、磨损件状况和机器检查等要求都在我们的能力范围内。
我们实施客户试用并展示使用我们最新技术的专业知识和优势，并使客户能够降低成本。
大多数检查可以帮助我们的客户确定损失，并随后从废物、滥用耗材、能源和劳动力成本中收回损失。

MFN在此感谢Mehmet Feza Guler的访谈！

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