MFN有幸采访到Winoa的STELUX产品经理和客户解决方案工程师Claudiu Ionescu博士。

(?)MFN：Ionescu先生，感谢您抽出时间接受我们的采访。您能否向我们的读者介绍一下自己？

(!)C.I.：谢谢您抽出时间采访我。我叫Claudiu Ionescu，是Winoa公司的产品经理，于2013年加入公司。在研发部门工作3年后，我致力于开发表面处理行业的产品和技术，并被任命为STELUX产品经理。就背景而言，我拥有巴黎中央理工学院材料科学博士学位，自2016年以来，一直负责STELUX®(W磨料商标不锈钢特殊系列磨料)系列产品开发工作。处理技术开发和业务开发之间的协同是一项非常有趣和具有挑战性的任务。

(?)MFN：决定在市场上推出新产品时，你们依赖的是什么？

(!)C.I.：很简单，当我们决定开发或制造新产品时，基于的是客户的需求。我们通过商业团队获知客户需求，他们站在客户的第一线。之后，根据我们可能收到的针对特定类型产品的请求数量，我们决定进行更多调查，看看我们可能向客户提出的最有效的解决方案。
下一步，我们直接与客户讨论，以更好地理解他们的需求，确保开发的产品适合他们。一旦收到客户验证，我们会邀请他们在我们的测试中心进行试验，对新开发的产品的质量和效率进行最终验证，并确保在客户将该产品用于其抛喷丸、喷砂设备之前消除所有最终风险。在研究技术可行性的同时，我们进行了一项市场调查，以检查可能适合新产品的相关行业应用。

(?)MFN：你们在市场上推出的最后一种产品是什么？

(!)C.I.：我们最后推出的产品是不锈钢砂，是STELUX特殊磨料系列的一部分。该产品是根据市场对真正的生态替代解决方案不断增加的具体要求而开发的，以减少废物处理和粉尘排放对环境的影响。市场越来越多越需要高附加值的材料，这些材料也需要表面处理。机械表面处理需要符合客户工作规范的棱角磨料。对于铝制品、不锈钢制品或其它高合金钢制品，存在着有色污染以及通过尽可能减少，可以省略的化学处理来减少环境影响等关键因素，这将决定客户是否使用不锈钢砂进行表面处理。因此，我们知道哪些行业可以满足这种需求，我们根据这些标准来接近客户。

(?)MFN：这种新产品在何处制造，如何制造？

(!)C.I.：我们在斯洛文尼亚有一家专门生产STELUX、不锈钢产品组合产品和AMS产品，带有锋利尖角特性的碳钢磨料的工厂，主要用于航空航天抛喷丸强化应用。我们的斯洛文尼亚工厂通过ISO9001-、ISO14001-和BS OHSAS 18001-批准。它在集团11家工厂中的特殊性在于，有生产不锈钢磨料产品的专用生产线，没有任何铁污染风险。我们拥有两个雾化池以及一条从熔化到包装的完全隔离的生产线，对于所提供给客户的STELUX产品的质量非常有信心。

(?)MFN：活动的核心是生产和销售钢磨料，那么W磨料在方法上有什么不同呢？

(!)C.I.：这是我与客户见面时最常被问到的问题之一，也是使我们有别于竞争对手的原因所在。在Winoa，我们意识到产品的质量至关重要，但从我们作为世界钢磨料领导者的长期经验来看，我们知道仅有高质量的产品并不足以满足客户在表面精加工方面的期望。正因为如此，我们开发了一种新的方法，旨在于整个抛喷过程中为客户提供支持。我们为每位客户提供定制的解决方案包，其中包括特定的产品、技术和服务。

(?)MFN：可否告知我们更多有关这些技术的信息？

(!)C.I.：您之前问过我，我们在开发产品时要考虑什么，所以我能给您举的最好的例子是WA CLEAN技术，这是W磨料客户采用的最新技术。它是根据我们客户的要求专门开发的。从一开始，我们就把这个项目看作是客户对我们的表面精加工技术的信心的证明。我要借此机会感谢参与该项目早期阶段的所有客户和伙伴，因为如果没有他们的支持，就不可能取得今天的成果。
尽管这种工具的开发不是我们核心业务的一部分，但我们已经把该项目作为实现差异化的巨大机遇来处理。目前，WINOA的战略是将核心业务和新技术的开发结合起来，以便更好地为我们的客户服务。

(?)MFN：您能简要介绍一下WA CLEAN技术吗？

(!)C.I.：WA CLEAN技术是一种电子光学设备，使用分析比色法作为工作原理，支持对ISO 8501-1或SSPC-VIS 1中定义的未涂覆钢基体的表面处理等级进行目视评估。

(?)MFN：您推荐表面处理客户使用WA Clean吗？

(!)C.I.：不仅仅是建议，它已经是一项在几个工业领域得到了验证的技术，不仅仅是适用于那些参与表面处理项目的客户。WA CLEAN设备是为了帮助客户更好地实施ISO 8501-1标准而开发的。为了避免任何误解特此说明一下，该设备的目标不是替换ISO 8501-1，而是支持其适当的实施。从现在起，通过使用ISO 8501-1参考照片进行目视评估，表面处理等级验证由WA CLEAN设备对最初目视评估合格的表面处理等级进行测量，这是WA CLEAN设备提供给客户的主要优势之一。使用WA CLEAN设备将使我们的客户能够根据其清理工件的清洁度水平对其抛喷丸喷砂清理过程进行质量跟踪。

(?)MFN：开发这项技术的主要阶段有哪些？

(!)C.I.：在我们向客户发出有关开发适当技术的邀请，以帮助他们更好地应用ISO 8501-1之后，我们已开始进行市场调查，并且我们已向我们的质量控制测量工具供应商说明，看看他们是否能够向我们提出一种我们可以进一步推荐给客户的工具。我们迅速地发现，我们之前没有人考虑开发一个定制的解决方案，用于未涂覆钢基体的表面处理等级评估。基于此，我们决定接受挑战，并找到适合客户需求的适当技术解决方案。
接下来的步骤是申请分析比色法的专利，以评估清理工件的清洁度水平，并开发供主要行业用户使用的原型。在客户非常积极的反馈的基础上，我们在工业化阶段之前对原型进行了精细化调整，并用它构建了一个草案，提交给ISO组织审批，以促进最终用户采用该技术，同时考虑到他们日常生产过程的所有工作规范都是由非常严格的ISO法规推动的。

(?)MFN：目前的状况如何？WA CLEAN技术是否已通过ISO批准？

(!)C.I.：2019年7月，WA CLEAN技术通过ISO/TR 22770技术报告获得批准，该文件描述了使用分析比色法作为支持工具，对ISO 8501-1或SPCS-VIS 1中所述的表面处理等级进行目视评估。

(?)MFN：祝贺你们取得这一成就！您能给我们解释一下你们是如何实现这个目标的吗？

(!)C.I.：谢谢！正如我之前所说，我们调查了市场，以便找到合适的技术解决方案，然后开发了原型，并由我们的主要客户进行了测试。得到他们的确认之后，我们继续开发，向ISO委员会提交了一份技术报告以供批准。报告的主要内容是分析比色法的工作原理、仪器规格，以及有关如何在分析比色法中使用它作为在清理过程结束时评估钢基体清洁度的支持工具的文档示例。这一阶段是在我们位于法国的技术测试中心的支持下完成的。另一个关键因素是代表几个行业应用的研究案例，这些应用可能通过评估清理工件的清洁度而相互关联。

我举几个例子：
石油和天然气行业钢管的制造：清洁度水平是需要在处理后验证的参数，然后才能进入工艺的下一阶段，即环氧涂层应用。
铝和铸铁汽车零件：用于控制清理作业的质量。
拖车制造：用于控制清理工件在镀锌前的清洁度水平。
货车：用于控清理工件在涂料应用前的清洁度水度。
冷拉钢筋生产商：用于检查其除锈作业的优化。
我们以前对主要客户所做的一切工作使我们今天能够获得ISO/TR 22770技术报告，我们也绝对会鼓励其他行业的其他客户采用WA CLEAN技术。

(?)MFN：获得这项批准花了多长时间？

(!)C.I.：我认为我们的客户已经意识到获得ISO批准并不容易。它需要时间、资金和合格的资源。成功的关键是团队合作，这是客户和我公司之间合作的一个很好的例子。我要感谢自这个项目开始以来参与其中的所有同事。他们的支持和参与使得获得ISO批准所需的时间相对较短。从我们提交技术报告草案的那一刻起，花了大约两年半的时间。

(?)MFN：但是，获得批准的平均时间是多长？

(!)C.I.：这取决于相关的ISO技术报告的审查时间，但通常至少是4或5年。

(?)MFN：所以我们理解这对您的客户来说是高水平的专业知识，对吗？

(!)C.I.：是的。WA CLEAN技术为客户的整体喷砂过程带来了附加价值。它是为了促进ISO 8501-1的实施而开发的，其方法是加强基于参考照片和WA CLEAN产生的客观值的目视评估，而不管在何种环境条件下对清理工件的清洁度进行评估。
WA CLEAN技术允许通过使用记录的数字将钢基体表面处理等级评估纳入客户的质量管理系统，这将大大减少供应商和最终用户关于清理过程结束时表面质量的分歧。

除了立即确定最终清理过程偏差对清洁度水平的质量有直接影响外，还可以采用WA CLEAN技术来优化总体清理成本。众所周知，每个清理清洁等级之间的喷砂成本是上一等级的两倍。到目前为止，在没有专门的评估工具的情况下，延长清理时间被认为是确保达到要求的表面处理水平的主要选择。WA CLEAN技术允许将最佳清理时间设置为清理工件具体特性的一个函数。减少额外清理时间既可节省金钱，又可避免最终可能出现并会影响清理后其他重要表面处理参数(例如粗糙度)的过度清理现象，从而提高品质水平。

(?)MFN：客户多久能拥有这项技术？

(!)C.I.：WA CLEAN已经可以商用。目前它通过我们内部的商业网络进行推广。任何正在阅读这篇文章并感兴趣的人都可以与我们当地的商业团队联系，或通过我们的W磨料网站直接与我们联系。我们非常乐意回答您的请求。它已经取得了很大的成功，取得ISO批准后，我们肯定会期待客户需求能有所增加。

(?)MFN：作为产品经理和技术开发人员，您能告诉我们您对抛喷丸、喷砂行业未来的展望吗？

(!)C.I.：现在，有越来越多的例子能够说明工业如何开始向工业4.0迁移，这意味着制造过程中使用的工具和仪器的数字化。这就是Winoa所期待的未来。2019年，技术报告在通过获得ISO批准实现巨大成功之后，我们高兴地宣布，到2020年年中WA CLEAN技术将再向前迈进一步。我们已经开发了可以通过智能手机使用的定制版分析比色传感器。我们的客户将体验到更方便使用的界面，该界面的其中一个主要新奇之处在于，使用WA Clean 2.0版本可随时随地为他们的清理过程生成即时高质量的跟踪报告。
敬请关注即将到来的Winoa开发项目！

MFN要感谢Claudiu Ionescu参与此次访谈！

Winoa
528 Avenue de Savoie
38570 Le Cheylas, France
电话：+33.476.92 92 71
邮箱：claudiu.ionescu@winoagroup.com
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